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管理溝通——基於案例分析的視角（第2版）非逛不可

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內容簡介: 博客來書店 案例教學是講授管理類課程非常有效的一種方法。本書創新地將教學內容與案例分析緊密地結合在一起，通過案例分析的方法系統地講授管理溝通的基本原理、策略和技能，結構編排新穎，內容簡明實用。自第一版問世以來，受到許多高校師生和企業學院的歡迎和好評。

本版保持了第一版博客來的優點，同時適應管理溝通教學與實踐的發展，進行了大幅修訂與改進。

首先，在體例上，將全書內容整合為溝通基礎、組織內部溝通、組織和環境與溝通三個部分，共10章。每章從一個典型案例出發，讓讀者帶着問題開始學習；然后闡述理論與原理；之后在「案例分析」部分很有條理地列出解決案例問題的思路，從「診斷溝通情境」到「梳理溝通問題」，再從「設計溝通方案」到「評估溝通方案」，讓讀者通過練習掌握分析思路；最后在章末設計有「溝通模擬與練習」，讓讀者把自己經過思考分析設計出來的溝通方案加以實施，從而形成了一個完整的學習鏈。

其次，在具體內容上，與時俱進，新增了「管理溝通基礎」、「績效管理和溝通」、「跨文化管理和溝通」、「技術環境下的管理和溝通」等章節，並對部分案例進行了更新，使全書內容更鮮活，更有時代感。

本書不僅適用於MBA、MPA、MPAcc等專業學位的教學，也適用於經管類本科生和碩士生的教學，還適用於企業內部的管理培訓和所有希望提高自己的管理溝通策略和技能的學習者。

馮雲霞任職於中國人民大學商學院組織與人力資源系，MBA、EDP主講教授，CMPM+IMPM課程主任。上司公司顧問，全國MBA教育指導委員會「管理溝通」籌備組核心成員。擁有荷蘭馬斯特里赫特商學院工商管理博士學位。丹麥阿爾胡斯商學院大學客座教授。曾赴哈佛大學商學院、法國INSEAD、美國百森商學院、英國蘭卡斯特大學訪學。

主要研究領域為人力資源管理、組織文化、溝通策略等。出版專着、譯着十部，發表學術論文多篇。榮獲中國人民大學「先進工作者」、「十大優秀教師」稱號。為中水集團遠洋股份有限公司、方正集團、國家電網、大唐能源、國家開發銀行北京分行、廣西大學商學院、北京航天航空大學商學院等單位提供咨詢和培訓指導。沈遠平暨南大學管理學院教授，兼任全國MBA教育指導委員會「管理溝通」課程研討會組委。主要的專業研究和教學方向：管理學、人力資源開發與管理、組織行為學、跨文化管理與溝通、管理溝通。

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• 作者： 馮雲霞
• 出版社：中國人民大學出版社
• 出版日期：2015/07/01
• 語言：簡體中文

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內容來自YAHOO新聞

FOCUS／共和黨第5場辯論　候選人攻防提台灣

▲(圖：CNN／版權所有，禁止轉載。)

隨著明年首場初選2月一日時間逼近，共和黨總統提名候選人積極在各州拉票，最後一場辯論會今天也在拉斯維加斯登場歷時約2個半小時，聚焦在反恐和國家安全，民調第一破40%的川普和支持率吊車尾的傑布布希有強硬的攻防，不過誰能出線代表共和黨還是沒法下定論，最新民調顯示緊追在川普後的候選人出現大洗牌，德州參議員克魯茲最近聲勢大爆發衝上第2，而佛州參議員盧比歐在辯論會上還提到了台灣，有專家也分析歷經幾場辯論後，終於聽到共和黨候選人能在外交或國家安全上有實質明確的觀點，只是最後誰能出線變數還很大。

共和黨第5場辯論15日在拉斯維加斯登場，13位候選人爭取總統提名，照理說應是炮火瀰漫但才開始氣氛就冷了一半。

共和黨總統提名參選人卡森：「請與我一同靜默片刻，為加州聖貝納迪諾市罹難者致哀謝謝。」

但這正好直搗出辯論重點，由於巴黎恐攻及加州槍擊案後，共和黨這場辯論重心放在反恐及國家安全。

共和黨總統提名參選人凱西克：「保護國土、消滅伊斯蘭國、重建防衛，這些是我們該關注的事，倘若我們分裂將做不到，我們必須為領導成為世界強國，我們需要再次立即行動。」

每個候選人講到口沫橫飛，焦點跟前幾次一樣還是在目前民調破40%站在中間的川普，大家都想扳倒他尤其是民調連10％都破不了吊車尾的傑布布希。

共和黨總統提名參選人傑布布希：「2個月前唐納川普說伊斯蘭國不是屬於我們的戰爭，2個月前他說希拉蕊柯林頓是與伊朗談判的重要協調者，他把這些外交經驗當成是秀這不是正經的候選人，我們需要的是深思熟慮能帶領國家邁向安全安定的人。」

共和黨總統提名參選人川普：「聽好問題是我們要的是強硬，傑布布希是非常好的人他非常的好，但我們要的是強硬的人我們需要智慧和強硬，9月30日的時候你說伊斯蘭國不是主要原因，現在是你在發言還是我。」

前國會眾議院情報委員會主席羅傑斯：「今晚我看到他們問答偏外交政策以及國家安全的方向很有趣，我想對黨是件好事，對所有候選人國家安全是首要考驗。」

共和黨今年度最後辯論，這次9人主場辯論多了張新面孔紐澤西前州長克里斯蒂，各候選人謹慎應戰尤其是川普，雖在2份民調都處於大幅領先，但緊追在後的人出現了大洗牌德州參議員克魯茲近來急起直追，他曾經在2013年為反歐巴馬健保法案，霸佔國會講台連續講了21小時又19分鐘讓他一「站」成名。

共和黨總統提名參選人克魯茲：「如果我當選總統，將確保邊境安全將巡邏維安增3倍，我們將築起有用的藩籬然後叫川普付錢。」

還有上次辯論後聲勢竄升的佛州參議員盧比歐，也是川普不能輕忽的對手，他和對手攻防時台灣意外被搬上檯面。

共和黨總統提名參選人保羅：「上週我提出另個法案我們需要更多的維安，我們需要更多的審查再一次地遭到馬可(盧比歐)反對，認為不能兩者兼具，他認為該這麼做我們該要有強而有力的國家安全。」

共和黨總統提名參選人盧比歐：「但他在候選人移民政策中是最軟弱的，他上週提出的法案修正只有10個人投票贊成，你知道為什麼嗎因為這不是鎖定恐怖份子，這將禁止所有人來美國台灣人也沒法以觀光客的身分來此。」

第5場辯論歷時約2個半小時，專家分析內容與先前相較少了口水混戰多了言之有物的政策，總結來說是場有意義的辯論，但重點是誰得民心最能代表共和黨出戰角逐總統。

CNN主播：「你覺得傑布布希表現如何？」

CNN資深政治記者韓德森：「我認為某方面來看說他重生可能太過，但他認為應該要想辦法重回戰場，這裡調查138人投票，誰在辯論中表現最好，根據這裡的團體投票是泰德克魯茲31票、第2班卡森24票、約翰卡西奇第3名22票、唐納川普第4名18票、馬可盧比歐第５名16票。」

距離明年愛荷華州，首場初選還有7週，看來誰能出線選民的心還是沒有定數。

▲(圖：CNN／版權所有，禁止轉載。)

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/focus-共和黨第5場辯論-候選人攻防提台灣-132909416.html

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